Refund policy

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie/ ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben/hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Cabana Coffee Roasters – Christian Saak & Janet Saak GbR
Zossener Str. 44
10961 Berlin
post@cabanaroasters.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.



Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit Ihnen zurückzuführen ist. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.


Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• Verträgen zur Lieferung von Kaffee, der von uns nach Ihrem Wunsch gemahlen wurde,

• Verträgen zur Lieferung von Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Hinweis:
Gerösteter Kaffee zählt aufgrund seiner begrenzten Haltbarkeit und Frischeanforderungen regelmäßig zu den Waren, für die das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

WIDERRUFSRECHT FÜR DIENSTLEISTUNGEN: WORKSHOPS

Ein Widerrufsrecht ist für Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, hier Workshop, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, grundsätzlich ausgeschlossen.

Die Bestellung eines Workshop-Tickets ist verbindlich und kann nur nach Absprache mit der C.Saak & J.Saak GbR, ggf. gegen Zahlung einer Servicegebühr, für gegenstandslos erklärt werden. Bei einer Gruppenanmeldung schließt die die C.Saak & J.Saak GbR mit der verantwortlichen Person einen verbindlich Teilnahmevertrag, in Form einer formlosen, mündlichen oder schriftlichen Terminabsprache bzw. Bestellung, über und für die Gruppe ab.

Stornierung durch den Kunden

Anmeldungen sind verbindlich und können nur im Ausnahmefall bis 14 Tage vor dem Kurstermin umgebucht werden. Ein Umtausch ist nur gegen Aufpreis für andere Workshops möglich. Umbuchungen und Änderungswünsche sind spätestens 14 Tage vor dem Termin per E-Mail mitzuteilen: post@cabanaroasters.de. Bei Terminänderungen behalten wir uns vor eine Gebühr von 50% zu erheben. Die Gültigkeit des Tickets verfällt bei Nichtinanspruchnahme der Veranstaltung. Eine nachträgliche Gutschrift kann nicht erfolgen. Barauszahlungen sind ausgeschlossen.

Stornierung oder Verlegung von Veranstaltungen durch den Veranstalter

Sollte die Mindestteilnehmerzahl eine Woche vor Stattfinden des Kurses nicht erreicht sein, behalten wir uns vor, den Kurs abzusagen.

Das Rücktrittsrecht besteht für den Veranstalter jedoch nur, wenn er die zu dem Rücktritt führenden Umstände nachweisen und dem Teilnehmer ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet hat. Die gezahlte Teilnahmegebühr wird unverzüglich zurückerstattet.

Im Falle von Verlegungen von Veranstaltungen ist die C.Saak & J.Saak GbR berechtigt, die Gültigkeit der ursprünglichen Tickets der verlegten Veranstaltung für den neuen, verlegten Termin der Veranstaltung zu erklären. Eine Rückgabe der Tickets oder eine Rückabwicklung des Ticketkaufs infolge der Verlegung ist in diesen Fällen nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des verlegten Termins ist für den Ticketinhaber nachweislich nicht zumutbar. Dies gilt nicht, sofern die C.Saak & J.Saak GbR die Verlegung der Veranstaltung zu vertreten hat.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Cabana Coffee Roasters – Christian Saak & Janet Saak GbR
Zossener Str. 44
10961 Berlin
E-Mail: post@cabanaroasters.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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 Bestellt am                             (*)/erhalten am                                   (*)

 Name des/der Verbraucher(s) __________________________

 Anschrift des/der Verbraucher(s)

 Datum und Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 (*) Unzutreffendes streichen